Skip to content

گزارش خطا

چنانچه خطایی در عملکرد سیستم مشاهده کرده اید آن را گزارش دهید

امکان دنبال‌کردن این دسته‌بندی از طریق وب اجتماعی باز با شناسه fault-report@forum.files.ir وجود دارد.

3  موضوع 6  پاسخ
  • خطای The specified key does not exist موقع دانلود فایل

    2
    0 رای ها
    2  پاسخ
    4 بازدیدها
    artaA
    وقت بخیر این زمانی اتفاق میفته که فایل حذف شده باشه. یا توسط مالک، یا توسط سیستم. اگر امکانش هست از بخش پشتیبانی یه تیکت باز کنید (یا چت زنده) و لینک صفحه ای که قصد دانلود دارید رو برای ما ارسال کنید تا دقیق تر بررسی کنیم. با تشکر
  • باگ بانتی برای پلتفرم فایلز

    2
    1 رای ها
    2  پاسخ
    5 بازدیدها
    artaA
    سلام وقت بخیر. بله برنامه داریم صفحه باگ بانتی رو با لیست توضیحات و قیمت ها منتشر کنیم. به زودی منتشر و همینجا بروزرسانی می کنم. موفق باشید
  • عدم دانلود فایل های آپلود شده قدیمی تر

    2
    0 رای ها
    2  پاسخ
    17 بازدیدها
    artaA
    وقت بخیر میشه یه نمونه ارسال کنید؟ اگر کاربر پریمیوم هستید می تونید از بخش پشتیبانی تیکت باز کنید دقیق تر براتون بررسی بشه. اگه نه هم مشکلی نیست. همینجا نمونه ارسال کنید بررسی کنیم. با تشکر